Daten legal erfassen, smart verknüpfen und intelligent bewirtschaften – das moderne Datenmanagement von heute stellt immer höhere Anforderungen an die Marketingabteilungen. Gleichzeitig ermöglichen uns Daten einen tiefen Einblick in das Verhalten und die Bedürfnisse unserer Kunden*innen. Im Interview mit Simon Göldi, Marketingleiter bei Hotelplan erfahren wir mehr über Lieblings CRMs, neuste Trends und diskutieren über die Philosophie, dass Daten immer im Sinne der Kunden*innen eingesetzt werden sollten.